今回のご依頼は薄いグレーのチェック柄の爽やかなワンピースです。遠方にいるお客様 こちらに住んでらっしゃるご家族から宅配便をいただいたのですがしばらく開封を忘れていました。
封を開けてみると中に入っていたワンピースに化粧品がこぼれ一緒に入っていたカバンの色などもついて大変なことになっていました。
シミがべったりとついていて写真では見えませんが 反対側まで浸透してしまっています。
当店に持ち込まれた時 普段お使いのクリーニング屋さんで最初に出されたそうで そのクリーニング屋さんで染み抜きしたときに色も抜けてしまった状態で持ってこられました。
色掛けも含めるとかなり金額がかかるとご説明させていただいたのですがどうしても ”また着たい ” と言うことでお預かりいたしました。
最初のクリーニング屋さんで色が抜けた部分は染み抜き剤の残留がありそうだったのでまず中和から始めました。
その後に染み抜き、色かけの順番に行いました。
今回のシミは定着がかなり進行していて染み抜きもかなり時間をかけ その後の色掛けも時間がかかってしまいました。
お客様には長くお待たせしてしまいましたが ”また着たい ”に応える事が何とかできました。
(^o^)
今回 品物を納める事はできましたが納期がすごく長くなりお客様をお待たせしたことで反省することしきりです。
今後に活かせるように精進したいと思います。
m(_ _)m
